SUJET :

Bonjour à tous,
Je rencontre un problème dans la nouvelle gestion de documents.
Lorsque je lance la base je ne rencontre aucun problème sauf dans la gestion des documents. Je ne trouve plus dans « Scan document » que Scan 2018 et Scan 2017. Scan 2019 n’existe plus. De plus, il ne devrait y avoir qu’un seul dossier Scan document. Or j’en trouve quatre ??? (voir Image01)
Si je me glisse dans le premier « Scan Documents » , je vois Scan 2018, et Scan 2017 (image02)
Dans Scan 2018, il n’y a plus qu’un seul document de 2019 alors que je devrais en théorie en retrouver une bonne quinzaine de 2018
Si je vais dans Scan 2017, lui est bon
Si cette fois je choisi le second, le troisième ou le quatrième « Scan Document » (image01) je ne vois que Scan 2018 (image03) avec le même document de 2019 dedans.
Comme j'ai eu une fois un souci du même genre qui a été résolu grâce à vous, j'ai refait la même manip : Arrêt de la base, et vérification de cette dernière via modifier puis OK dans l’éditeur d’instance. Cette fois je vois cette erreur "String Index out of Range" (image04)
Que puis-je faire ?
D'avance merci de votre aide
Philippe

Bonjour, j'ai ouvert ce post il y a quelque mois, et je n'ai toujours pas de réponse. J'ai réinstallé un autre poste avec la dernière version, et le problème est toujours présent. Je tourne sans aucune difficulté avec une ancienne version (voir pièce jointe) sans pouvoir mettre à jour et donc utiliser les nouvelles fonctionnalités. Comment puis-je résoudre ce problème ?
D'avance merci
Philippe

Bonjour,

Vous pouvez mettre à jour le logiciel en relançant l'installateur disponible depuis la page principale de www.diacamma.org

Bonjour
J'ai fait une mise à jour mais j'ai toujours le même problème (voir pièce jointe)...

Bonjour,

Le message remonté manque d'information pour comprendre le problème.
=> Je vais prévoir une remontée d'erreur plus complet.

Par contre: Est-ce que malgré cela, vous arrivez à utiliser votre instance démarrée sur l'adresse indiquée avec votre navigateur web ?

Bonjour,
Pour répondre à votre question, oui, les autres modules fonctionnent sans problème, car je peux lancer l’ensemble sous Firefox et modifier la compta et les adhérents. Seul le module de gestion de documents me pose problème avec cette erreur. Je vous joins deux copies d’écran. « Ancienne_version.jpg » contient l’arborescence réelle de ce qui existe obtenue avec l’ancienne version du module de gestion des documents de votre programme que j’utilise et « Nouvelle_version.jpg » montre l’erreur obtenue et les nombreux dossiers Scan qui sont générés depuis chacune des mises à jour qui ont suivi la dernière version fonctionnelle de ce module.