SUJET :

Bonjour,
Je vous remercie pour les renseignements permettant de régler mon problème de dysfonctionnement pour me connecter sur Diacamma.
Je peux maintenant accéder à l'application mais je suis confronté à un nouveau problème : Lorsque je travaille sur le logiciel après quelques minutes, tout se bloque et j'ai ce message qui apparaît comme avertissement : " Connexion perdue! ".
Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à ce problème ? y-a-t-il une procédure à suivre pour régler ce dysfonctionnement ?

Cordialement

Bonjour,

Vous devez avoir un problème de configuration, probablement.
Vous êtes sous quel environnement? Windows, macOS, Linux?
Est-ce que dysfonctionnement s’arrête de lui-même ou êtes vous obligé de relancer l'instance?

Bonjour,
Mon ordinateur est sous Windows.
Le dysfonctionnement ne s'arrête pas de lui-même.
Je suis obligé de quitter l'application et de relancer l'instance car tout est bloqué et rien ne fonctionne.

Bonjour, j'ai eu le même soucis. Je suis sous Windows 10. De mon côté j'ai relancé plusieurd fois l'instance et j'ai finalement carrément restauré une ancienne sauvegarde mais cela n'a rien fait. J'ai retenté quelques minutes plus tard et le problème était resolu

Bonjour,

Problème totalement nouveau, à surveiller donc.
Je ne vous cache pas que j'aurais une petite tendance à incriminer Windows 10, en particulier sur des changements de comportement de pare-feu ou d'anti-virus.

A suivre donc.

Bonjour,
Le système d'exploitation de mon ordinateur est effectivement Windows 10.
L'ancienne sauvegarde de quoi avez-vous restauré ?