SUJET :

J'ai du faire une mauvaise manip

Bonjour,
Je suis un nouvel utilisateur de ce logiciel, en phase de test / découverte. Après avoir fait le tour du forum je ne trouve pas la solution à mon soucis.
Le logiciel fonctionnait parfaitement et depuis aujourd'hui je n'arrive pas à le lancer (je ne m'en suis pas servi depuis quelques jours).
J'ai une page qui s'ouvre (avec une adresse IP) et le message d'erreur suivant dessus "A server error occurred. Please contact the administrator."
J'ai suivi le fil de ce topic et téléchargé l'installateur donné par lag. J'ai du désactivé mon anti-virus car ce fichier est détecté comme une menace. J'ai procédé à l'installation et je suis toujours au même point.
Quel est le soucis? comment le résoudre? SVP étant totalement novice merci de détailler les procédures le cas échéant.

Bonjour,

Suite à la mise à jour de juillet, avez vous bien relancé l'installateur complet téléchargeable sur le site?

Bonjour,
Oui j'avais utilisé l'installateur téléchargeable. Ça refonctionne ; je pense qu'il devait s'agir d'un problème d'accès au serveur (ou quelque chose d'équivalent) et non d'un problème logiciel n'ayant fait aucunes manipulations complémentaires pour que cela refonctionne.